TERMOS DE USO, RESPONSABILIDADE E PRIVACIDADE
Simulador Comercial
Leia atentamente antes de utilizar o sistema.
1. Finalidade do sistema
O Simulador Comercial é uma ferramenta de apoio à simulação, organização e apresentação de informações comerciais.
O sistema não substitui a conferência de tabelas oficiais, políticas internas, regulamentos da administradora, análise de crédito, contratos, propostas formais ou demais documentos oficiais aplicáveis.
2. Natureza independente e caráter não oficial
O Simulador Comercial é uma ferramenta independente de apoio ao trabalho comercial e não constitui o simulador oficial da administradora.
As informações, cálculos e projeções apresentados pelo sistema possuem caráter informativo e auxiliar e não representam proposta oficial, aprovação, autorização, garantia ou compromisso da administradora.
O Simulador Comercial não substitui sistemas oficiais, tabelas comerciais vigentes, regulamentos, propostas, contratos, comunicados, políticas internas ou demais documentos disponibilizados pela administradora.
Em caso de divergência entre qualquer informação apresentada pelo Simulador Comercial e as informações ou condições divulgadas oficialmente pela administradora, prevalecerão sempre as informações, regras e documentos oficiais da administradora.
Antes da apresentação ou formalização de qualquer condição comercial ao cliente, o usuário deve confirmar as informações aplicáveis nos canais, documentos e sistemas oficiais correspondentes.
3. Responsabilidade pelas informações inseridas
As informações inseridas no sistema são de responsabilidade do usuário operador.
Isso inclui, entre outras:
- dados do cliente;
- valores;
- prazos;
- índices;
- taxas;
- condições comerciais;
- parâmetros utilizados na simulação;
- demais informações fornecidas para geração dos resultados.
O usuário deve conferir cuidadosamente as informações antes de apresentar, enviar, imprimir, compartilhar ou utilizar qualquer resultado produzido pelo sistema.
4. Natureza dos resultados
Os resultados apresentados pelo Simulador Comercial são estimativas calculadas com base nas informações fornecidas e nas regras configuradas no sistema.
O Simulador Comercial não garante:
- aprovação de crédito;
- contemplação;
- disponibilidade de produtos;
- manutenção de valores;
- manutenção de taxas;
- manutenção de prazos;
- manutenção de índices;
- manutenção de condições comerciais futuras;
- aprovação de propostas;
- obrigação contratual por parte da administradora, empresa ou terceiros.
As condições efetivamente contratadas serão sempre aquelas constantes nos documentos, propostas, contratos e regras oficiais aplicáveis.
5. Uso profissional e conferência obrigatória
O usuário é responsável por verificar se a simulação está de acordo com as regras vigentes, tabelas comerciais atuais, políticas internas e orientações oficiais aplicáveis.
O Simulador Comercial deve ser utilizado como ferramenta auxiliar e não como única fonte para confirmação de condições comerciais.
Eventuais divergências entre os resultados apresentados pelo sistema e as condições oficiais devem ser verificadas antes da apresentação ou formalização de qualquer proposta.
6. Dados pessoais e confidencialidade
O usuário deve utilizar somente as informações necessárias à realização das atividades comerciais e observar as políticas internas aplicáveis e a legislação vigente no tratamento de dados pessoais.
Dados de clientes, informações comerciais e demais informações confidenciais não devem ser inseridos, utilizados ou compartilhados de forma indevida ou com pessoas não autorizadas.
O usuário é responsável pelas informações que inserir voluntariamente no sistema e pelo uso que fizer dos resultados gerados.
7. Conta, acesso e dispositivos
O acesso ao Simulador Comercial é pessoal e destinado exclusivamente ao usuário autorizado.
O usuário é responsável por preservar suas credenciais e não deve compartilhar sua conta, senha, sessão ou acesso ao sistema com outras pessoas.
O acesso pode estar sujeito às regras de autorização, licenciamento e quantidade de dispositivos previstas pelo sistema.
Tentativas de compartilhamento, utilização por pessoas não autorizadas ou contorno dos controles de acesso poderão resultar em bloqueio, suspensão ou revogação do acesso, conforme as regras aplicáveis.
8. Dados técnicos, segurança e registros de acesso
Para autenticação, licenciamento, funcionamento, segurança, controle de dispositivos, prevenção de uso indevido e identificação de falhas, o Simulador Comercial armazena e processa informações necessárias à operação do serviço.
Essas informações podem incluir dados da conta, situação de acesso, informações de licenciamento, identificadores técnicos do usuário e do dispositivo, datas relacionadas ao acesso e informações gerais utilizadas para identificar o navegador ou sistema do dispositivo.
Registros técnicos do servidor podem conter identificadores relacionados à conta, ao dispositivo e a eventos de segurança ou falha necessários à operação e ao suporte.
Essas informações não têm como finalidade substituir o conteúdo das simulações nem criar um cadastro comercial de clientes.
Os registros de conta, acesso, licenciamento e segurança poderão ser mantidos pelo período necessário à operação do serviço, controle de acesso, segurança, suporte e cumprimento das obrigações aplicáveis. O sistema não deve apresentar ao usuário um prazo específico de retenção que não esteja efetivamente definido e operacionalizado.
9. Dados das simulações
Na versão atual, os dados comerciais inseridos para realização das simulações não são mantidos como cadastro permanente de clientes no banco de dados do Simulador Comercial.
Essas informações são processadas para gerar os resultados exibidos na tela, os documentos ou PDFs solicitados e a Apresentação ao Cliente durante a utilização do sistema.
O usuário é responsável pelos arquivos, documentos ou resultados que decidir salvar, imprimir, enviar ou compartilhar fora do Simulador Comercial.
Caso a forma de armazenamento ou tratamento desses dados seja alterada futuramente, os termos aplicáveis deverão ser atualizados antes que a nova prática seja adotada para os usuários abrangidos.
10. Atualizações e funcionamento do sistema
O Simulador Comercial poderá receber atualizações destinadas à correção de erros, segurança, adequação a regras comerciais e evolução das funcionalidades.
Funcionalidades, cálculos e condições poderão ser ajustados quando houver alteração das regras comerciais ou dos critérios aplicáveis.
Quando houver alteração material destes termos, poderá ser exigido novo aceite antes da continuidade de uso do sistema.
11. Aceite
Ao aceitar estes termos, o usuário declara que leu e compreendeu que:
- o Simulador Comercial é uma ferramenta de apoio;
- o Simulador Comercial não constitui o simulador oficial da administradora;
- em caso de divergência, prevalecem as informações, regras e documentos oficiais aplicáveis;
- os dados inseridos pelo usuário devem ser conferidos antes de qualquer utilização comercial;
- os resultados são estimativas e não representam garantia de aprovação, contemplação ou condição futura;
- o sistema não substitui tabelas, regulamentos, propostas, contratos ou demais fontes oficiais;
- sua conta é pessoal e não deve ser compartilhada;
- o acesso pode estar sujeito a regras de autorização, licenciamento e dispositivos;
- dados de conta, acesso e segurança são processados conforme descrito nestes termos;
- os dados comerciais das simulações não são mantidos, na versão atual, como cadastro permanente de clientes no banco de dados da aplicação.
Ao selecionar “Li integralmente e aceito os termos de uso, responsabilidade e privacidade” e continuar, o usuário registra sua concordância com a versão vigente destes termos.